酒店礼宾员剧情介绍:大酒店金碧辉煌,阳光明媚的海滨,外资控股的佛拉蒙德(Vollmond)大酒店吸引了众多游客的目光。23岁的美丽女孩天野塔子(西内玛利亚 饰)已在酒店酒水部工作三年,今年她满怀期待地调任到礼宾部,与前辈本城和马(三浦翔平 饰)一起迎接来自世界各地的游客。礼宾部位于酒店最前沿,每天接待100~200条游客的请求。礼宾人员必须保持冷静,并无条件地接受游客的要求,并在2分钟内提供解决方案。因此,礼宾部不仅是酒店团队的代表,也是协调酒店正常运行的重要枢纽。来自四面八方的游客身份、性格和阶层各不相同,所提出的问题也千差万别。在这个充满挑战的岗位上,塔子积极主动,全力以赴。她努力学习了解每位游客的需求,为他们提供个性化的服务。无论是帮助他们安排旅行行程、提供必要的信息,还是协助解决他们的问题和困难,塔子总是尽力满足游客的要求。在与各色游客交流中,塔子逐渐领悟到不同文化背景下人们的习惯和需求的差异。她灵活应对,善于沟通,在2分钟之内提出解决方案,赢得了游客们的赞赏和感谢。
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